“つい何でも話したくなってしまう人”は、何が違うのか？　組織のパフォーマンス向上につながる、適切な「承認」のやり方

あいさつや声かけなど、「私はあなたの存在をそこに認めている」ということを伝える行為・言葉のことを指す「承認（アクノレッジメント）」。今回は、『「承認（アクノレッジ）」が人を動かす』著者・鈴木義幸氏が、組織とアクノレッジメントの関係について解説します。本記事では、「リクエスト」と「指示」の違いや、チーム内で承認を増やす重要性などを語りました。

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